Az OTP Bank kiemelt fontosságúnak tartja ügyfelei pontos tájékoztatását a digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos változásokról. Ennek érdekében előre közzétette azon időszakokat, amikor tervezett karbantartási munkálatok miatt bizonyos szolgáltatások nem lesznek elérhetők.
Hirdetés
Az értesítések célja, hogy minimalizálják az ügyfelek kényelmetlenségeit, és segítsenek a pénzügyi tevékenységek megfelelő ütemezésében.
Január 19-én, szombaton hajnali 00:00 és 02:00 között szélesebb körben lesznek fennakadások. Az internetbank, mobilbank, eBIZ, Electra, SmartBróker, vámpénztári rendszer és a befektetési szolgáltatások egyaránt érintettek. Ez a kimaradás várhatóan a lakossági és vállalati ügyfeleket egyaránt érinti.
Hirdetés
Februárban újabb leállásokra kell számítani, különösen február 2-án, vasárnap hajnalban, 00:00 és 05:00 között. Az érintett szolgáltatások hasonlóak az előzőekhez, köztük az internetbank, mobilbank, valamint az eBIZ és SmartBróker alkalmazások. A februári időszakban ezek a leállások a fejlesztések következő fázisát szolgálják.
Február 7-én és 8-án, csütörtök este 21:00-től péntek hajnalig további szünetek várhatók. Ezek során az online számlanyitás, szerződéskötés és digitális dokumentummegjelenítés nem lesz elérhető. Ez különösen fontos lehet azoknak az ügyfeleknek, akik ezen funkciókat használják napi szinten.
Hirdetés
Az OTP Bank hangsúlyozza, hogy ezek a fejlesztések hosszú távon az ügyfélélmény javítását szolgálják. Az előrejelzett időszakok alatt a bank ügyfélszolgálata folyamatosan rendelkezésre áll, hogy segítséget nyújtson az ügyfeleknek.
A tanulság, hogy az ilyen karbantartások elengedhetetlenek a modern pénzügyi rendszerek fejlődéséhez. A rendszeres frissítések biztosítják a szolgáltatások biztonságát és megbízhatóságát, miközben a bank ügyfelei számára a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtják.