Az előre furakodott nagy arcú utas ráförmedt a jegykezelő hölgyre, erre a nő elmosolyodott és így szólt a mikrofonba…
Ez az eset a Sydney-i repülőtéren történt, ahol egy repülőgép meghibásodása miatt töröltek egy Ansett járatot. A légitársaság (ellentétben) sok más társasággal mindent megtett azért, hogy az utasokat minél gyorsabban más járatokra tudja felszállítani. Az utasok érthető módon rendkívül türelmetlenek voltak, és hosszú sor állt a pult előtt. Az egyik utas rendkívül ingerülten, megkerülve a…