Sokan találkoznak azzal a kellemetlen helyzettel, amikor pénzfelvétel közben az ATM elnyeli a bankkártyájukat. Ez rendkívül bosszantó lehet, hiszen pénz és kártya nélkül maradhatunk. A következőkben bemutatjuk, mit tehetünk ilyen helyzetben, hogy gyorsan és hatékonyan visszaszerezzük kártyánkat.
Hirdetés
Ha az ATM elnyelte a bankkártyát, első lépésként érdemes lenyomva tartani a Cancel gombot 3-5 percig.
Ezután az ATM felajánlhatja a művelet megszakítását.
Ekkor se vegyük le az ujjunkat a Cancel gombról, hanem nyomjuk meg az OK gombot is egy időben, így visszakaphatjuk a kártyát.
Hirdetés
Ha ez nem működik, várjunk 10 percet, mivel lehetséges, hogy az ATM magától visszaállítja a rendszerét és kidobja a kártyát.
Ha ez sem segít, érdemes kapcsolatba lépni a bankkal vagy az ATM üzemeltetőjével.
Az ügyfélszolgálatot felhívva elmondhatjuk a történteket, és a bank technikust küldhet, aki visszaadja a kártyát.
Fontos, hogy azonosítsuk, miért ragadt be a kártya.
Lehet, hogy csalók manipulálták az ATM-et, vagy meghibásodott a kártya eltávolító mechanizmus.
Előfordulhat az is, hogy a kártya bent maradt, mert hibás PIN-kódot adtunk meg többször.
Hirdetés
Tanulságként fontos megjegyezni, hogy az ilyen helyzetek elkerülésére mindig legyünk óvatosak, és tartsuk be az alapvető biztonsági előírásokat.
Ha mégis megtörténik a baj, ne essünk pánikba, hanem kövessük a fent említett lépéseket.
A gyors és hatékony cselekvés segít minimalizálni a kellemetlenségeket, és megakadályozni a nagyobb problémák kialakulását.