A készpénzfelvétel a hétköznapi pénzügyi műveletek közé tartozik, amelyet sokan gondolkodás nélkül végeznek el. Az automaták azonban nem mindig működnek hibátlanul, ezért minden esetben érdemes figyelni a részletekre. Egy magyar nyugdíjas története is azt bizonyítja, hogy a bankautomaták működési hibája akár komoly kellemetlenséget is okozhat, és hosszadalmas ügyintézéssel járhat.
Hirdetés
A bankautomaták használatakor mindig ellenőrizni kell, hogy az eszköz nem sérült-e, vagy nincs-e rajta gyanús alkatrész, amely csalásra utalhat. Az adathalászok és más csalók különféle módszerekkel próbálhatják megszerezni a kártyaadatokat, de előfordulhat az is, hogy maga az ATM rendszerhiba miatt nem működik megfelelően.
Egy ilyen problémával szembesült egy magyar nyugdíjas is, akinek bankautomatás pénzfelvételkor kellemetlen meglepetésben volt része. Az eset rámutat arra, hogy mennyire fontos figyelni a készpénzfelvételi tranzakciókra, és szükség esetén azonnal lépéseket tenni, ha valami nem stimmel.
Hirdetés
A konkrét eset Szekszárdon történt, amikor egy nyugdíjas fia vette észre, hogy az ATM nem a kívánt összeget adta ki. 2024 augusztusában történt a pénzfelvétel, amikor tízezer forinttal kevesebb került kiadásra, mint amennyit a rendszer levont a számláról. Azonnal intézkedtek, és felvették a kapcsolatot a bankkal.
A bankautomata hibáját bizonyítani kellett, amihez fontos volt a tranzakciós bizonylat megőrzése. Az ügyintézés azonban nem ment gyorsan, hiszen a pénz visszatérítése három hónapot vett igénybe. Ez idő alatt a nyugdíjasnak és fiának folyamatosan egyeztetnie kellett a bankkal, hogy igazolják az eltérést.
Hirdetés
A történet tanulsága egyértelmű: minden készpénzfelvételnél érdemes azonnal átszámolni a kiadott összeget, és ha eltérést tapasztalunk, haladéktalanul jelezni kell a bank felé. Az ügyintézés elhúzódhat, de a pénz visszaszerzéséhez elengedhetetlen, hogy ne hagyjuk annyiban a dolgot.
A magyar nyugdíjas esete rávilágít arra, hogy a pénzügyi tudatosság és az odafigyelés kulcsfontosságú, még egy látszólag egyszerű művelet, például a készpénzfelvétel során is. Ha egy bankautomata hibázik, és a felhasználó nem figyel, előfordulhat, hogy az elveszett összeg sosem kerül visszatérítésre. A legfontosabb, hogy minden esetben ellenőrizzük a kiadott pénzt, és azonnal cselekedjünk, ha problémát észlelünk.