Az Egyesült Államokban szigorú szabályozás lépett életbe a hamis online értékelésekkel kapcsolatban, amely alapján akár 21 millió forintnak megfelelő bírsággal is sújthatják azokat, akik hamis véleményeket írnak vagy vásárolnak. Az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) augusztusban jelentette be az új intézkedést, amely mostantól tiltja a félrevezető értékelések készítését és terjesztését.
Hirdetés
Az új szabályozás nemcsak az egyszerű vásárlói értékeléseket érinti, hanem kiterjed a mesterséges intelligencia segítségével generált véleményekre is. Az előírás tiltja, hogy a vállalatok alkalmazottakat, hírességeket, családtagokat vagy ismerősöket buzdítsanak pozitív vélemények közzétételére, továbbá azt is megtiltja, hogy a cégek ilyesmiért jutalmakat ajánljanak fel.
Az FTC hangsúlyozza, hogy a hamis értékelések nemcsak a vásárlók megtévesztéséhez vezetnek, hanem jelentős mértékben torzítják a piaci versenyt is. A Google Térkép nemrégiben szintén szigorított ezen a területen, és olyan funkciót vezetett be, amely jelzi, ha egy vállalat gyaníthatóan hamis értékeléseket alkalmazott. Az Amazon is hasonló kihívásokkal néz szembe, hiszen számos hamis visszajelzést találnak a platformján.
Hirdetés
Az új FTC szabály célja, hogy visszaszorítsa ezt az egyre gyakoribb jelenséget, és a vásárlók számára valódi információt biztosítson a termékekről és szolgáltatásokról. A Google például figyelmeztető jelzést alkalmazhat azoknál a vállalkozásoknál, amelyek hamis értékelésekhez folyamodnak, ezáltal csökkentve azok hitelességét.
Az FTC intézkedése jelentős lépés a hamis értékelések ellen, és sikeressége esetén akár más országok, például az Európai Unió is bevezethet hasonló szabályokat. A vásárlók védelme érdekében a globális online piac számára elengedhetetlen, hogy megbízható értékelések álljanak rendelkezésre.
Hirdetés
Ez az új szigorítás arra figyelmeztet, hogy a digitális világban is komoly következményekkel járhat a hamis információk terjesztése. Ha a szabályozás beváltja a hozzá fűzött reményeket, az online piac hitelességét és a fogyasztók biztonságát szolgálhatja.