Számosan manapság már hozzászoktak az önkiszolgáló pénztárak kényelméhez a kiskereskedelmi üzletekben, azonban egy ausztrál vállalat most forradalmi lépést tett. Az IGA Greenslopes nevű áruházlánc, a globális irányzatokkal szembemenve, bejelentette, hogy megszünteti az önkiszolgáló pénztárak használatát, és visszaáll a hagyományos, emberi munkaerővel működő kasszákra.

A döntést egyrészt a vásárlói elégedetlenség, másrészt az üzletekben tapasztalt lopások drámai növekedése indokolta. A vállalat vezetősége szerint a lopások okozta veszteségek oly mértékben nőttek, hogy ezek ellensúlyozására már nem elegendőek a biztonsági kamerák és az automata kapuk sem. Az IGA vezetősége kifejtette, hogy a technológiai eszközök fenntartása túl költséges, és ezek nem nyújtottak átfogó megoldást a tolvajok ellen.

Ez a lépés nem egyedülálló a kiskereskedelemben. Tavaly az angliai Booths szupermarket is hasonló döntést hozott, amellyel ők is szembementek az ágazatban uralkodó trendekkel. Jelenleg szinte minden nagyobb élelmiszerlánc beruház az önkiszolgáló és teljesen automatizált üzletek fejlesztésébe, ami számos munkahely megszűnését okozhatja. Az önkiszolgáló pénztárak melletti és elleni érvek közötti vita is fokozódik, különösen azokban az országokban, ahol magas a munkanélküliség. Forrás: DailyStar